Қайтару және кепілдік

KORǴAU компаниясы клиенттерге сапалы қызмет көрсетуге және сатылған тауардың кепілдігіне толық жауап береді.

1. Қайтару құқығы

• Сатып алынған тауарды алған күннен бастап 15 күн ішінде қайтаруға немесе айырбастауға болады.

• Қайтару тек келесі жағдайларда қабылданады:

  • Тауар зақымданған болса;

  • Жұмыс істемейтін немесе ақауы бар болса;

  • Жеткізілген тауар тапсырыс берген модельге сәйкес келмесе.

2. Қайтару шарттары

• Тауар толық жинақталымымен (қорабы, кабельдері, аксессуарлары) қайтарылуы тиіс.

• Пайдалану іздері айқын байқалатын немесе механикалық зақым келген тауар қайтаруға қабылданбайды.

3. Қайтару процесі

1. WhatsApp немесе Email арқылы біздің қызмет көрсету бөліміне хабарласыңыз;

2. Жағдайды сипаттап, фото/бейнематериал ұсыныңыз;

3. Қайтару бекітілген соң, тауарды көрсетілген мекенжайға жібересіз;

4. Қайтарылған тауар тексерілгеннен кейін ақшаны қайтару немесе ауыстыру жүргізіледі.

4. Кепілдік

• Барлық камералар мен тауарларға 1 жыл кепілдік беріледі.

• Кепілдік мерзімі ішінде ақау шыққан жағдайда біз:

  • Тауарды тегін жөндейміз немесе

  • Жаңа тауарға ауыстырып береміз.

5. Кепілдік қолданылмайтын жағдайлар

• Тауарды дұрыс пайдаланбау нәтижесінде болған зақым;

• Су немесе механикалық соққыдан пайда болған ақаулар;

• Үшінші тұлға тарапынан жасалған жөндеу жұмыстары.

6. Байланыс

Қайтару және кепілдікке қатысты сұрақтар үшін:
📞 WhatsApp: +7 707 963 2125
✉️ Email: Kz_Camera_V380@outlook.com
📍 Қойма: Алматы облысы, Талғар ауданы, Лермонтова 52-4кв